议员促做好规划 黄金周优质服务迎旅客
2023-03-28 10:13:42
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来源:中评网
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据大公报报导,自本港撤销防疫限制并与内地全面复常通关后,机场及陆路客近月大幅飙升,旅游业的接待服务则仍在恢复中,市面呈现勃勃生机。不过,由于内地廉价旅游团开始涌港,出现“㓥客”及游客迫爆红磡及土瓜湾的现象,不但对居民造成困扰,亦有损香港形象。业界及议员希望特区政府做好旅游规划和监管工作,迎接五一黄金周及长假期旅客,以优质服务迎客,推广香港。
记者连续多日到红磡及土瓜湾专门接待内地观光团的餐厅及购物点观察,见接载游客的旅游巴来往穿梭不绝。在用餐时间,多间接待游客的餐厅更是忙得不可开交,街上不时挤满了等待用餐及用膳完后准备离去的人群,有专做游客生意的购物商铺迫满游客,一团一团由导游带领的内地游客进出这些商铺。
导游:相信可补足人手
在尖沙咀星光大道、锺楼及广东道等著名景点及购物区,到处都是观光旅客,当中很多都是内地团的游客,面对美丽景色,游客忙着打卡留念,脸上充满开心笑意。素以名店闻名的尖沙咀广东道,多家名店外都排起了等候入内购物的人龙。
在大屿山欣澳主题乐园有很多旅客,来自广西的张先生开心地表示,以前来过香港,但疫情一别三年多,今次是特别为儿子“庆生”和亲友来自由行,“今天是儿子生日,首日来港,特别带他来主题乐园庆祝,明、后二天将会逛街、消费,今次重临香港,感觉好好,真是好开心!”
游客飙升,然而接待服务却见不足。在尖沙咀带内地团的香港导游吴小姐表示,自上月尾游客量不断上升,“我带的是纯玩团,非购物团。现在隔天就有团接,虽然团量及消费暂时比不上疫情前,但相信不久就能回复,现时行程主要以一日游为主。因为很多业界旧人已转行,导游及司机都短缺,如补充到足够人手,相信旅游公司有能力提升接团量,可以给游客有更好的旅游体验”。